Juridisk

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 1. august 2026

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for aftaler mellem Black Mango ("vi", "os") og kunden om levering af Amazon Account Management og relaterede ydelser. Betingelserne gælder, medmindre andet er skriftligt aftalt.

2. Ydelser

Omfanget af ydelserne aftales konkret med den enkelte kunde og kan omfatte opsætning og optimering af listings, SEO, PPC-annoncering, FBA-kontodrift samt løbende rapportering. Det konkrete omfang fremgår af tilbuddet eller aftalen.

3. Kundens medvirken og adgang

Levering forudsætter, at kunden giver os de nødvendige adgange til sin Amazon Seller Central-konto samt stiller relevant materiale og information til rådighed. Kunden er ansvarlig for, at de udleverede oplysninger er korrekte, og at kunden har de nødvendige rettigheder til produkter og indhold.

4. Priser og betaling

Priser fremgår af tilbuddet og er ekskl. moms samt ekskl. kundens eget annoncebudget, der betales direkte til Amazon. Opstartssprint faktureres ved opstart, og den løbende retainer faktureres månedligt. Betalingsbetingelser er netto 8 dage, medmindre andet er aftalt.

5. Løbetid og opsigelse

Den løbende retainer løber månedligt uden lang bindingsperiode. Samarbejdet kan opsiges med virkning fra udgangen af den igangværende måned plus én måned. Opsigelse skal ske skriftligt.

6. Resultater

Vi leverer vores ydelser professionelt og efter bedste faglige standard. Resultater på Amazon afhænger af mange faktorer uden for vores kontrol, herunder marked, konkurrence, produkt, pris og Amazons egne systemer. Vi kan derfor ikke garantere bestemte salgs- eller placeringsresultater.

7. Ansvar

Vores ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for ydelsen i de seneste tre måneder forud for det forhold, der giver anledning til kravet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data.

8. Fortrolighed

Vi behandler kundens oplysninger fortroligt og anvender dem kun til at levere de aftalte ydelser. Se vores privatlivspolitik for, hvordan vi behandler persondata og data fra Amazon Seller Central.

9. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed og afgøres ellers ved de danske domstole med Aarhus som værneting.